Le quotidien Le Devoir publie aujourd’hui mon texte portant sur la communication de crise en contexte pandémique. J’y expose les raisons pour lesquelles il semble que le directeur national de la santé publique du Québec, le médecin Horacio Arruda, semble bien tirer son épingle du jeu en contexte d’hybridité médiatique.

Extrait:

Dans Là, tout de suite ? La gestion de crise gouvernementale à l’ère de l’instantanéité médiatique (PUQ, 2019), la journaliste Véronique Prince et le politologue Thierry Giasson affirment que, « pour réussir sa communication de crise, le gouvernement doit non seulement comprendre, mais également maîtriser le fonctionnement de ce système ». Dans le contexte actuel, cette réussite revêt une importance particulière puisqu’il est question de sauver des vies. […]

Horacio Arruda s’est donc inscrit dans la culture populaire. Cela traduit l’efficacité de son entreprise de communication, tout en contribuant à la renforcer. De ce fait, la gestion de crise gouvernementale, en plus de profiter d’une large couverture de presse, se (re)déploie aussi en ligne. Des internautes se l’approprient et la remanient à leurs façons, faisant circuler les messages de santé publique sous diverses formes, destinées à divers publics. En cette ère d’hybridité, le récepteur devient lui aussi un diffuseur potentiel. En temps de pandémie, tous les moyens sont bons pour faire passer le message.

Le texte complet est disponible :

>> Sur le site du Devoir (version payante) <<
>> En libre accès dans sa version archivée dans CorpusUL <<

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Pour citer cette publication: Dubois, Philippe R. 2020. Gestion de crise, tartelettes et hybridité médiatique. Le Devoir, 24 mars. Repéré à https://www.ledevoir.com/opinion/libre-opinion/575607/gestion-de-crise-tartelettes-et-hybridite-mediatique

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